Automatisation IA pour la gestion de leads & l’engagement client

Dans un environnement digital où la réactivité est un facteur clé de conversion, les solutions d’automatisation basées sur l’intelligence artificielle permettent de transformer radicalement la gestion des leads et la relation client. Notre équipe technique est en mesure de développer des systèmes sur mesure capables d’absorber un fort volume de demandes entrantes, tout en maintenant une qualité d’interaction optimale.

Un cas inspirant : automatisation complète via WhatsApp & IA

Parmi les cas d’usage inspirants sur lesquels notre équipe technique s’aligne, citons une solution innovante déployée dans le secteur de l’accompagnement entrepreneurial.

Cette application permet de :

• Gérer automatiquement les leads entrants via WhatsApp grâce à un assistant conversationnel intelligent.

• Détecter les intentions des utilisateurs (ex. : aide juridique, comptabilité, création d’entreprise).

• Réaliser des actions automatisées : génération de factures, paiements, prise de rendez-vous.

• Assurer un transfert fluide vers des agents humains en cas de demandes complexes.

• Intégrer l’ensemble des interactions dans un CRM, avec un tableau de bord centralisé pour l’équipe.

Ce que vous pouvez en tirer pour votre activité.

• Temps de réponse immédiat, même en dehors des horaires d’ouverture.

• Tri intelligent des demandes pour que vos équipes se concentrent sur les prospects à fort potentiel.

• Taux de conversion amélioré, grâce à un parcours client guidé et fluide.

• Conservation des échanges et enrichissement automatisé des fiches client.